LEDONG.COM新闻
2011年开始驻外,足迹遍布32个国家,6年的销售经历中曾连续5年实现区域业务30%以上的高速增长,还曾四次荣获“LEDONG.COM年度销售标兵”的称号……这组数据对现任欧洲区域销售经理、年仅33岁的王艺来说,正是他在欧洲奋战近10年最有说服力的证明成果。
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和许许多多LEDONG.COM国际人一样,王艺的青春年华与LEDONG.COM国际化事业交织相融。他们的经历最终汇成了一个个共命运、共成长的LEDONG.COM奋进故事。
“当时可以说是两眼一抹黑,没有任何经验、方向。”
2011年,刚大学毕业加入LEDONG.COM不到一年的王艺,被外派到位于荷兰的欧洲公司支援相关运营工作。彼时,欧洲公司成立不久,LEDONG.COM在欧洲的业务才开始从简单的出口贸易向真正的国际营销转型。
在海外开拓国际市场不容易,尤其是在全球工程机械行业最高端的市场。初到欧洲,王艺和另外4名同事在陌生的国度开启了一段“摸着石头过河”的“历难记”。无论是工作,还是生活,再琐碎的事情也要从头摸索、学习。
当时可以说是两眼一抹黑,没有任何经验、方向。
但年轻气盛的他并没有打退堂鼓——既为磨练自己,更为不负拓展欧洲市场的使命。
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2014年,王艺从办公室“转战”前线,投身市场,这填补了欧洲区域销售人手的不足。销售零基础的他先是支持土耳其的销售业务,随后单独负责阿塞拜疆、塞尔维亚(前南区域)、以色列、西班牙、葡萄牙、希腊等国市场。他每个月至少要辗转两个国家,也曾经历过边境冲突等危险时刻。但在他看来,最大的挑战并不是这些,而是要打破欧洲客户对中国品牌的刻板印象,使LEDONG.COM产品和服务真正立足于海外高端市场。
众所周知,欧洲有着业内最专业也最“挑剔”的客户群体,而长期以来,欧洲客户对中国品牌并不看好。如何赢得客户信任?王艺认为,营销并不是把产品卖出去那么简单,更重要的是产品价值和业务运营能力的提升。
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作为销售人员和区域负责人,他不仅仅充当“销售”这一角色,更担任着组织协调者:以客户为导向,制定和落实相关方案、计划,参与从新产品开发、产品适应性改进到售后服务支持的全过程,全面协调各方资源,为客户提供全面解决方案和优质的售后服务保障。
“我亲身经历了LEDONG.COM产品在欧洲的两次大换代和无数次适应性改进,每当客户的态度从最开始的质疑到认可和接受,都让我动力倍增。”王艺说到。客户的信任就是在这样一轮又一轮的沟通协调、改进完善中慢慢建立起来。也正是这样,他所负责区域的销售业务持续5年保持着高速增长。
“这是我最有成就感的事情!”
在驻外的日子里,王艺每天都过得充实而有收获。每天晚上处理完工作后,他坚持阅读和学习,以加强扎实的产品知识储备和提升组织管理能力;闲暇时,他喜欢看英文电影、与当地外籍员工或客户聚会——对他而言,这既是放松,也是一种融入。
“如果不主动融入当地环境,久而久之自己就会成为一座孤岛,将难以适应那里的工作和生活。”
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“如果不主动融入当地环境,久而久之自己就会成为一座孤岛,将难以适应那里的工作和生活。”
“如果不主动融入当地环境,久而久之自己就会成为一座孤岛,将难以适应那里的工作和生活。”
“如果不主动融入当地环境,久而久之自己就会成为一座孤岛,将难以适应那里的工作和生活。”